고객지원

TOP
Total.7
Q [DNS]

네임서버 변경은 신청 후 몇 시간 후에 이루어지나요?

A

국내도메인일 경우에는 하루에 두번, 오전 11시와 오후 5시에 이루어집니다.

국제도메인일 경우에는 정확한 시간을 말씀드리기는 어려우나 평균 2일 정도로 생각하시면 큰 무리가 없을 듯 합니다.

Q [DNS]

네임서버가 없습니다. 무료로 네임서버 서비스를 받을 수 있는지요?

A

저희 엘림넷에서는 중소 기업, SOHO, 일반 가입자 등 네임서버 구비가 힘든 고객 여러분들을 위하여
최상의 품질의 DNS 서비스를 무료로 운영하고 있습니다.

Q [DNS]

네임서버 신청은 어떻게 하나요?

A

is@elim.net 으로 업체명/담당자명/연락처/세팅내용을 메일 접수해주시면 됩니다.

Q [DNS]

네임서버는 몇 개까지 설정할 수 있는지요?

A

네임서버는 크게 1차와 2차, 그리고 캐쉬 서버로 나누어질 수 있는데 1차는 1대만 설정이 가능하고 2차와 캐쉬 네임서버는 여러대가 가능합니다.

하지만 효율적인 면과 비용적인 면을 고려하여 1,2차는 각각 한대씩 그리고 캐쉬는 필요한 대수만큼 설정하는 것이 바람직합니다.

Q [DNS]

1대의 네임서버만으로도 서비스가 가능하나요?

A

네. 가능합니다.

단, 회사 홈페이지 정도는 가능하나 트래픽이 많이 발생하는 서버일 경우는 IDC에 서버를 두는것이 좋습니다.

엘림넷 IDC에 서버를 두시면 빠른 서비스와 시스템 운영/관리를 동시에 받으실수 있습니다.

Q [DNS]

저희는 네임서버 변경이 빈번합니다. 그래서 1차 네임서버를 저희 쪽에서 사용하고 백업용으로 엘림넷의 네임서버를 사용하고 싶습니다. 가능한지요?

A

네 사용가능 하십니다.

하지만 이 경우에는 고객님의 네임서버 IP를 저희에게 알려주셔야 합니다.
그리고 엘림넷 네임서버의 IP도 1차 네임서버에서 등록해 주셔야 합니다.

Q [DNS]

한 대의 서버에 여러 개의 Domain Name을 등록할 수 있는지요?

A

Name Server를 고객이 직접 운영할 경우에는 고객측 Name Server에서 추가를 하시면 되고,
엘림넷 Name Server를 이용할 경우 10개 범위 내에서 등록하여 드립니다.